algemene voorwaarden

Laatst bewerkt: 30/03/2024

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Willow Amsterdam. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Willow Amsterdam. Willow Amsterdam biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, beleid en mededelingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief die aanvullende algemene voorwaarden en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar is via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers aan de inhoud zijn.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, heeft u geen toegang tot de website en kunt u geen diensten gebruiken. Indien deze Algemene Voorwaarden gelden als een aanbod, beperkt de aanvaarding zich uitdrukkelijk tot deze Algemene Voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Algemene voorwaarden. Op deze pagina kunt u op ieder moment de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om enig deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 - ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL

Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd heeft om een ​​bindende overeenkomst in uw rechtsgebied aan te gaan, of dat u ouderlijke toestemming hebt verkregen als u minderjarig bent en deze site gebruikt.
Onze producten mogen alleen voor wettige doeleinden worden gebruikt en u gaat ermee akkoord geen toepasselijke wetten, inclusief auteursrechtwetten, te schenden tijdens het gebruik van onze diensten.
Het is u verboden schadelijke code, zoals wormen of virussen, te verzenden die onze diensten kunnen verstoren of beschadigen.
Schending van een van deze voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze diensten.

DEEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken, zonder uitleg, en op elk moment diensten aan een individu of entiteit te weigeren. U erkent dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden verzonden en wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van verschillende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden echter altijd gecodeerd tijdens overdracht via netwerken. U gaat ermee akkoord dat u geen enkel onderdeel van de Dienst, inclusief toegang tot de Dienst, zult misbruiken, reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en beperken of beïnvloeden de reikwijdte van deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID EN UPDATES VAN INFORMATIE

Wij kunnen de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op deze site niet garanderen. De inhoud is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet uitsluitend worden gebruikt voor de besluitvorming. Het is raadzaam om primaire bronnen te raadplegen voor nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatie. Uw gebruik van het materiaal op deze site is op eigen risico. Deze site kan historische informatie bevatten, die uitsluitend ter referentie wordt verstrekt en mogelijk niet actueel is. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de site op elk moment te wijzigen zonder de verplichting om de informatie bij te werken. U bent verantwoordelijk voor het monitoren van eventuele wijzigingen op onze site.

DEEL 4 - SERVICEWIJZIGINGEN EN PRIJZEN

Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een deel daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld jegens u of een derde partij voor eventuele wijzigingen, prijsaanpassingen, opschorting of stopzetting van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN EN DIENSTEN

Willow Amsterdam verzorgt kleding voor kinderen. Sommige producten of diensten zijn mogelijk exclusief online beschikbaar via onze website. Deze aanbiedingen kunnen een beperkte hoeveelheid hebben en kunnen worden geretourneerd of geruild, zoals uiteengezet in ons retourbeleid. Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk in de winkel weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave van welke kleur dan ook op uw computermonitor nauwkeurig zal zijn. Hoewel wij ons het recht voorbehouden om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot specifieke personen, geografische regio's of rechtsgebieden, worden dergelijke beperkingen van geval tot geval uitgeoefend. We behouden ons ook het recht voor om de hoeveelheden van aangeboden artikelen te beperken. Beschrijvingen van producten of prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. We kunnen elk product op elk moment stopzetten. Alle aanbiedingen voor producten of diensten die op deze site worden gedaan, zijn ongeldig waar ze verboden zijn. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of andere door u gekochte of verkregen materialen aan uw verwachtingen zullen voldoen, noch garanderen wij dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd. We werken samen met leveranciers over de hele wereld om een ​​divers en kwalitatief hoogstaand assortiment te garanderen, maar we kunnen nooit verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele problemen die zich met de kleding kunnen voordoen.

SECTIE 6 - FACTUREER- EN ACCOUNTINFORMATIE NAUWKEURIGHEID

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Dergelijke beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard of op bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres worden geplaatst. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

U verbindt zich ertoe actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle transacties in onze winkel. U stemt ermee in om uw account- en andere informatie, inclusief e-mailadressen, creditcardnummers en vervaldata, onmiddellijk bij te werken, om het voltooien van uw transacties te vergemakkelijken en ons in staat te stellen indien nodig contact met u op te nemen.

Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

SECTIE 7 - HULPMIDDELEN VAN DERDEN

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden, waarvan wij de monitoring en controle niet uitvoeren en er ook geen input over hebben. U erkent en aanvaardt dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden. Uw gebruik van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools worden geleverd door de relevante externe leverancier(s). Bovendien kunnen we in de toekomst via de website nieuwe diensten en/of functies introduceren (inclusief de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN

Onze Service kan inhoud, producten en diensten van derden bevatten. Links naar websites van derden op deze site kunnen u naar websites leiden die niet bij ons zijn aangesloten. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van deze materialen of websites van derden. Wij geven geen garantie en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor materialen, websites, producten of diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die plaatsvinden in verband met websites van derden. Voordat u een transactie aangaat, dient u het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door te nemen om begrip te garanderen. Eventuele klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INDIENINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verzendt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder een verzoek van ons, stuurt u creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen') stemt u ermee in dat wij, op elk moment, zonder enige beperking, de opmerkingen die u naar ons doorstuurt, kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins op elk medium kunnen gebruiken. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om eventuele opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om een ​​vergoeding te betalen voor eventuele opmerkingen; of (3) om te reageren op eventuele opmerkingen.
We kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen waarvan we naar eigen goeddunken vaststellen dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is of in strijd is met het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden. .
U gaat ermee akkoord dat uw opmerkingen geen enkel recht van een derde partij schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of computervirussen of andere malware zullen bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van eventuele opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor eventuele opmerkingen die u maakt en de juistheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele opmerkingen die door u of een derde partij worden geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Op uw indiening van persoonlijke gegevens via de winkel is ons Privacybeleid van toepassing. Om ons privacybeleid te bekijken.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Soms kan er informatie op onze site of in de Dienst staan ​​die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst ).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Het ontbreken van een gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum toegepast in de Service of op een gerelateerde website mag niet worden geïnterpreteerd als betekent dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor onwettige doeleinden, anderen te verzoeken onwettige handelingen uit te voeren of eraan deel te nemen, en internationale, federale, provinciale of staatsregels te schenden. , regels, wetten of lokale verordeningen, die inbreuk maken op of schenden van onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen, intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap.

Bovendien omvat verboden gebruik het indienen van valse of misleidende informatie, het uploaden of verzenden van virussen of andere soorten kwaadaardige code die de functionaliteit of werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden, het verzamelen of volgen van persoonlijke informatie van anderen, spammen, phishing, pharming , voorwendselen, spideren, crawlen of scrapen, zich bezighouden met obscene of immorele doeleinden, of de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of internet verstoren of omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens overtreding van het verboden gebruik.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de dienst accuraat of betrouwbaar zijn.

U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving aan u. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of de onmogelijkheid om de dienst te gebruiken, op eigen risico is.

De service en alle producten en diensten die via de service aan u worden geleverd, worden geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.

In geen geval zullen Willow Amsterdam, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins , die voortvloeit uit uw gebruik van de diensten of producten die via de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud of verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst wordt geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar wordt gesteld, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid ervan.

Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Willow Amsterdam en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die daarin door verwijzing zijn opgenomen, of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden. van dienst. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven voor alle doeleinden van kracht na de beëindiging van deze overeenkomst. Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk gewenst moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Services niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Als u, naar ons eigen oordeel, er niet in slaagt, of wij vermoeden dat u heeft gefaald, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor alle tot en met de datum van beëindiging verschuldigde bedragen; en/of dienovereenkomstig kunnen wij u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als wij er niet in slagen enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling. Deze Servicevoorwaarden en eventuele beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd tegen de opstellers van de overeenkomst.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Services leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

SECTIE 20 - BEDRIJFSINFORMATIE

Wilg Amsterdam
Makreelstraat 24
3192AM Hoogvliet Rotterdam, Nederland
E-mail: info@willowamsterdam.com
Kamer van Koophandel: 84236361

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar info@willowamsterdam.com