Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

privacybeleid

Dit privacybeleid schetst hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Willow Amsterdam bezoekt of aankopen doet.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer u Willow Amsterdam bezoekt, wordt automatisch bepaalde informatie over uw apparaat verzameld, waaronder details over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u onze site bezoekt, gegevens over de specifieke webpagina's of producten die u bekijkt, evenals de websites of zoektermen die u naar Willow Amsterdam hebben geleid. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie via verschillende technologieën, waaronder:

"Cookies": gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en die vaak een anonieme, unieke identificatie bevatten. Bezoek deze link voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen. "Logbestanden": deze houden acties op de site bij en registreren gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum-/tijdstempels. "Webbakens", "tags" en "pixels": elektronische bestanden die worden gebruikt om browse-informatie op Willow Amsterdam vast te leggen.

Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert dit te doen, bepaalde informatie, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij ‘Bestelinformatie’.

In dit privacybeleid omvat 'Persoonlijke informatie' zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.

HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen voornamelijk om bestellingen die via Willow Amsterdam zijn geplaatst uit te voeren, waaronder het verwerken van betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen of orderbevestigingen. Daarnaast gebruiken we bestelinformatie om:

  • Communiceren met jou;
  • Bestellingen screenen op potentiële risico's of frauduleuze activiteiten; En
  • Verstrek informatie of reclame over onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren.

De verzamelde apparaatinformatie helpt ons bij het screenen op mogelijke risico's en fraude, met name uw IP-adres, en helpt ook bij het verbeteren en optimaliseren van onze site. Dit omvat het genereren van analyses over hoe klanten omgaan met Willow Amsterdam en het beoordelen van de effectiviteit van onze marketingcampagnes.

UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners om ons te helpen deze gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren en Google Analytics om het gedrag van klanten op Willow Amsterdam te begrijpen. Raadpleeg het respectieve privacybeleid van deze aanbieders voor meer informatie over hoe zij met uw gegevens omgaan. Bovendien kunnen we uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Gedragsreclame Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bezoek de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via verschillende platforms zoals Facebook, Google en Bing. Verdere opt-out-opties zijn beschikbaar via het portaal van de Digital Advertising Alliance.

Do Not Track Het is belangrijk op te merken dat we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken op Willow Amsterdam niet wijzigen als reactie op Do Not Track-signalen van uw browser.

Uw rechten Als u vragen heeft of uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie. Bovendien verwerken wij uw gegevens om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een aankoop doet) of voor onze legitieme zakelijke belangen. Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbewaring We bewaren bestelgegevens voor onze administratie, tenzij u om verwijdering ervan verzoekt.

Wijzigingen Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@willowamsterdam.com .